Politica di reso

I prodotti devono essere restituiti entro 7 giorni dalla consegna. I prodotti restituiti non devono essere stati indossati e lavati o alterati in qualsiasi modo. I prodotti restituiti devono avere tutti le loro etichette originali e devono essere nella loro confezione originale. È obbligatorio completare la Procedura di reso online (vedi sotto per maggiori dettagli).

Come ricevere un cambio

  • Completa la Procedura di reso online accendo al tuo account e cliccando su “I miei ordini”. Clicca sul bottone “Effettua Reso” che si trova accanto al tuo numero d’ordine, e segui le istruzioni visualizzate fino alla corretta registrazione del reso;
  • Stampa il Modulo di reso, e inseriscilo all’interno del pacco. Sul Modulo di reso, cerchia l’opzione “Cambia Prodotto”, e i dettagli del prodotto che desideri avere in sostituzione;
  • Invia il tuo reso al seguente indirizzo:
    Duke Crown, Via Montenapoleone, 8 - Milano - Italy

Costi di spedizione del pacco

Il costo della restituzione del prodotto al nostro magazzino, sia tramite corriere o servizio postale, è esclusivamente a carico del cliente. La spedizione del nuovo prodotto sarà a carico di Duke Crown Il tuo nuovo prodotto verrà spedito una volta che avremo ricevuto il prodotto originale.

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